Ваша конфиденциальность важна для нас. Политика Club Serena Resort заключается в уважении вашей конфиденциальности и соблюдении всех применимых законов и постановлений в отношении любой личной информации, которую мы можем собирать о вас, в том числе на нашем веб-сайте, https://www.clubserenaresort.com и других сайтах, которыми мы владеем и управляем. .

Эта политика действует со 2 июня 2021 года и последний раз обновлялась 2 июня 2021 года.

Информация, которую мы собираем

Информация, которую мы собираем, включает как информацию, которую вы сознательно и активно предоставляете нам при использовании или участии в любых наших услугах и рекламных акциях, так и любую информацию, автоматически отправляемую вашими устройствами в процессе доступа к нашим продуктам и услугам.

Данные журнала

Когда вы посещаете наш веб-сайт, наши серверы могут автоматически регистрировать стандартные данные, предоставляемые вашим веб-браузером. Он может включать в себя адрес интернет-протокола (IP) вашего устройства, тип и версию вашего браузера, страницы, которые вы посещаете, время и дату вашего посещения, время, проведенное на каждой странице, другие сведения о вашем посещении и технические детали, которые происходят в вместе с любыми ошибками, с которыми вы можете столкнуться.

Имейте в виду, что, хотя эта информация может не идентифицировать личность сама по себе, ее можно объединить с другими данными для личной идентификации отдельных лиц.

Персональная информация

Мы можем запросить личную информацию, которая может включать одно или несколько из следующего:

• Имя
• Электронное письмо
• Профили в социальных сетях
• Дата рождения
• Телефон / номер мобильного телефона
• Домашний / почтовый адрес

Законные причины для обработки вашей личной информации

Мы собираем и используем вашу личную информацию только тогда, когда у нас есть для этого законные основания. В этом случае мы собираем только ту личную информацию, которая разумно необходима для предоставления вам наших услуг.

Сбор и использование информации

Мы можем собирать от вас личную информацию, когда вы делаете на нашем веб-сайте одно из следующих действий:

• Участвуйте в любых наших конкурсах, конкурсах, розыгрышах и опросах
• Подпишитесь, чтобы получать от нас обновления по электронной почте или в социальных сетях
• Используйте мобильное устройство или веб-браузер для доступа к нашему контенту
• Свяжитесь с нами по электронной почте, в социальных сетях или с помощью любых аналогичных технологий.
• Когда вы упоминаете нас в социальных сетях

Мы можем собирать, хранить, использовать и раскрывать информацию для следующих целей, и личная информация не будет в дальнейшем обрабатываться способом, несовместимым с этими целями:

• чтобы вы могли настроить или персонализировать ваш опыт работы с нашим веб-сайтом
• связываться и общаться с вами
• для аналитики, исследования рынка и развития бизнеса, в том числе для работы и улучшения нашего веб-сайта, связанных приложений и связанных платформ социальных сетей
• для рекламы и маркетинга, в том числе для отправки вам рекламной информации о наших продуктах и ​​услугах, а также информации о третьих лицах, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать
• чтобы вы могли получить доступ и использовать наш веб-сайт, связанные приложения и связанные платформы социальных сетей
• для внутреннего учета и административных целей
• чтобы проводить конкурсы, розыгрыши и / или предлагать вам дополнительные преимущества
• для соблюдения наших юридических обязательств и разрешения любых споров, которые могут у нас возникнуть
• для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества, а также для обеспечения безопасности, защиты и использования наших сайтов и приложений в соответствии с нашими условиями использования.

Имейте в виду, что мы можем комбинировать информацию, которую мы собираем о вас, с общей информацией или данными исследований, которые мы получаем из других надежных источников.

Безопасность вашей личной информации

Когда мы собираем и обрабатываем личную информацию, и пока мы сохраняем эту информацию, мы будем защищать ее коммерчески приемлемыми средствами, чтобы предотвратить потерю и кражу, а также несанкционированный доступ, раскрытие, копирование, использование или изменение.

Хотя мы сделаем все возможное, чтобы защитить личную информацию, которую вы нам предоставляете, мы сообщаем, что ни один метод электронной передачи или хранения не является на 100% безопасным, и никто не может гарантировать абсолютную безопасность данных. Мы будем соблюдать применимые к нам законы в отношении любого нарушения данных.

Вы несете ответственность за выбор любого пароля и его общую надежность, обеспечивая безопасность вашей собственной информации в рамках наших услуг.

Как долго мы храним вашу личную информацию

Мы храним вашу личную информацию только до тех пор, пока это необходимо. Этот период времени может зависеть от того, для чего мы используем вашу информацию в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности. Если ваша личная информация больше не требуется, мы удалим ее или сделаем анонимной, удалив все данные, которые идентифицируют вас.

Однако, при необходимости, мы можем сохранить вашу личную информацию для соблюдения нами юридических обязательств, обязательств по ведению бухгалтерского учета или отчетности или для целей архивирования в общественных интересах, в целях научных или исторических исследований или в статистических целях.

Конфиденциальность детей

Мы не нацелены ни на какие из наших продуктов или услуг непосредственно на детей младше 13 лет, и мы сознательно не собираем личную информацию о детях младше 13 лет.

Раскрытие личной информации третьим лицам

Мы можем раскрывать личную информацию:

• материнская, дочерняя или аффилированная компания нашей компании
• сторонние поставщики услуг с целью предоставления им возможности предоставлять свои услуги, например, поставщики ИТ-услуг, хранилища данных, провайдеры хостинга и серверов, рекламодатели или аналитические платформы.
• наши сотрудники, подрядчики и / или связанные организации
• наши существующие или потенциальные агенты или деловые партнеры
• спонсоры или промоутеры любых конкурсов, розыгрышей или рекламных акций, которые мы проводим
• суды, трибуналы, регулирующие органы и сотрудники правоохранительных органов, в соответствии с требованиями закона, в связи с любыми фактическими или предполагаемыми судебными разбирательствами или для установления, реализации или защиты наших законных прав
• третьи стороны, включая агентов или субподрядчиков, которые помогают нам в предоставлении информации, продуктов, услуг или прямого маркетинга третьим сторонам для сбора и обработки данных

Международная передача личной информации

Личная информация, которую мы собираем, хранится и / или обрабатывается там, где мы или наши партнеры, аффилированные лица и сторонние поставщики обслуживаем объекты. Имейте в виду, что в местах, где мы храним, обрабатываем или передаем вашу личную информацию, могут не действовать те же законы о защите данных, что и в стране, в которой вы изначально предоставили информацию. Если мы передаем вашу личную информацию третьим лицам в других странах: (i) мы выполним эту передачу в соответствии с требованиями применимого законодательства; и (ii) мы будем защищать передаваемую личную информацию в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности.

Ваши права и контроль вашей личной информации

Вы всегда сохраняете за собой право скрыть от нас личную информацию, понимая, что это может повлиять на ваше восприятие нашего веб-сайта. Мы не будем дискриминировать вас за осуществление каких-либо ваших прав в отношении вашей личной информации. Если вы предоставляете нам личную информацию, вы понимаете, что мы будем собирать, хранить, использовать и раскрывать ее в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности. Вы сохраняете за собой право запрашивать подробную информацию о любой личной информации, которую мы храним о вас.

Если мы получим личную информацию о вас от третьей стороны, мы будем защищать ее в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности. Если вы являетесь третьей стороной, предоставляющей личную информацию о другом человеке, вы заявляете и гарантируете, что у вас есть согласие такого лица на предоставление нам личной информации.

Если вы ранее соглашались с тем, чтобы мы использовали вашу личную информацию в целях прямого маркетинга, вы можете в любой момент изменить свое решение. Мы предоставим вам возможность отказаться от подписки на нашу базу данных электронной почты или отказаться от сообщений. Имейте в виду, что нам может потребоваться запросить у вас конкретную информацию, чтобы помочь нам подтвердить вашу личность.

Если вы считаете, что какая-либо информация о вас, которую мы храним, является неточной, устаревшей, неполной, нерелевантной или вводящей в заблуждение, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя данные, указанные в этой политике конфиденциальности. Мы предпримем разумные меры для исправления любой информации, которая окажется неточной, неполной, вводящей в заблуждение или устаревшей.

Если вы считаете, что мы нарушили соответствующий закон о защите данных, и хотите подать жалобу, свяжитесь с нами, используя приведенную ниже информацию, и предоставьте нам полную информацию о предполагаемом нарушении. Мы незамедлительно расследуем вашу жалобу и ответим вам в письменной форме с изложением результатов нашего расследования и шагов, которые мы предпримем для рассмотрения вашей жалобы. Вы также имеете право связаться с регулирующим органом или органом по защите данных в отношении вашей жалобы.

Использование файлов cookie

Мы используем файлы cookie для сбора информации о вас и вашей активности на нашем сайте. Файл cookie - это небольшой фрагмент данных, который наш веб-сайт хранит на вашем компьютере и к которому вы получаете доступ каждый раз, когда вы его посещаете, чтобы мы могли понять, как вы используете наш сайт. Это помогает нам предоставлять вам контент на основе указанных вами предпочтений.

Ограничения нашей политики

Наш веб-сайт может ссылаться на внешние сайты, которыми мы не управляем. Имейте в виду, что мы не контролируем контент и политику этих сайтов и не можем нести ответственность за их соответствующую политику конфиденциальности.

Изменения в этой политике

По нашему усмотрению мы можем изменить нашу политику конфиденциальности, чтобы отразить обновления наших бизнес-процессов, текущие приемлемые практики или законодательные или нормативные изменения. Если мы решим изменить эту политику конфиденциальности, мы опубликуем изменения здесь, по той же ссылке, по которой вы переходите к этой политике конфиденциальности.

Если это требуется по закону, мы получим ваше разрешение или дадим вам возможность выбрать или отказаться, в зависимости от обстоятельств, любого нового использования вашей личной информации.

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

По любым вопросам или опасениям относительно вашей конфиденциальности вы можете связаться с нами, используя следующие данные:

Координатор по продажам и маркетингу

sayhello@clubserenaresort.com